Instrucciones de uso y tutoriales
Prendas calefactadas G-Heat son prendas técnicas complejas porque contienen un componente calefactor y electrónico integrado en una prenda textil "clásica".
Este componente tecnológico implica un buen conocimiento del funcionamiento de los productos para sacarles el máximo partido.
Si tiene algún problema con el funcionamiento de su prenda calefactada, consulte el tutorial correspondiente en esta página.
1. Instrucciones de uso
Los manuales de usuario explican las características específicas de cada producto. Más abajo encontrarás todos los manuales de instrucciones de G-Heat.
Plantillas térmicas manuales con batería interna (HI02 2020)
HI03 plantillas confort manual
Manual de plantillas Ultralight HI04
HI05 Manual del reposapiés LCD
Plantillas térmicas manuales con batería externa
Manual de guantes calefactados
2. Mi prenda no abriga lo suficiente
Tras la compra, comprueba que el producto no se calienta lo suficiente. Esto puede deberse a varias razones:
1. 2. Desconocimiento del uso real del producto. Prendas térmicas G-heat están diseñadas para calentarse gradualmente durante unos diez minutos, y se adaptan al entorno en el que se van a utilizar. Por ejemplo, los calcetines y las plantillas funcionan mejor en una bota o zapato, que retendrá el calor generado. En este caso, la cantidad de calor generado está diseñada para un entorno cerrado.
2. Una pérdida de carga en las baterías. Todas nuestras baterías tienen la garantía CE y están fabricadas con un objetivo de pérdida de potencia del 20% tras 500 ciclos de carga, lo que supera con creces la vida media de una prenda. Sin embargo, si no recargas las baterías al menos una vez cada 6 meses (por ejemplo, una vez durante el verano), perderán rápidamente su eficacia y el resultado será una prenda que se calienta mucho menos.
3. Mi ropa no se calienta
Cuando no se detecta calor. Puede ser que una parte del producto esté defectuosa, ya sea por un defecto del fabricante o por un uso inadecuado/excesivo del producto. En este caso, necesitamos conocer el origen del fallo para poder sustituirlo. Los principales casos son :
- Sólo una de mis ropas se calienta
- Ninguna de mis ropas está caliente
El fallo puede deberse a :
- Una batería defectuosa
- Un cable de carga defectuoso
- El sistema de calefacción (botón, almohadilla térmica) incorporado a la prenda
1. Sólo se calienta una de mis prendas. El fallo se debe probablemente a un problema de la batería o del componente calefactor de la prenda.
¿Cómo puedo saber si mi batería está defectuosa? Carga las baterías durante 4-5 horas, luego conéctalas a las prendas. Localiza la prenda que no se calienta, desconecta las pilas y cambia de prenda. Si ahora la otra prenda se calienta y la que se calentaba ya no funciona, el problema está en la batería.
¿Cómo puedo saber si mi prenda está defectuosa? Carga las pilas durante 4-5 horas, luego conéctalas a las prendas. Localiza la prenda que no se calienta, desconecta las pilas y cambia de prenda. Si la misma prenda sigue sin calentarse y la otra sigue funcionando pero con la otra batería, el problema está en la prenda.
2. Ninguna de mis prendas se calienta. Lo más probable es que el fallo se deba a un cable defectuoso. Las baterías ya no se cargan.
¿Cómo sé si mi cable está defectuoso? Todos nuestros sistemas de carga incluyen un indicador de carga que muestra si la carga se ha completado. En caso de duda, cargue las baterías
4. Origen de los fallos :
Los fallos pueden estar relacionados con :
- un defecto del fabricante, que suele manifestarse al recibir el paquete porque uno de los productos no se calienta y se aplica la garantía.
- uso incorrecto de la prenda. Los componentes calefactores incorporados en las prendas están diseñados para soportar un uso normal, pero pueden deteriorarse si se utilizan de forma incorrecta y/o si no se siguen las instrucciones de uso del producto.
- no cargar las baterías con regularidad. Las baterías pierden eficacia si no se cargan al menos una vez cada 6 meses y si no se guardan en un lugar seco y sin grandes variaciones de temperatura.
