Las prendas G-Heat son prendas técnicas complejas porque contienen un componente térmico y electrónico integrado en una prenda textil «clásica».
Este componente tecnológico requiere un buen conocimiento de su funcionamiento para sacarles el máximo partido.
Si tiene algún problema para hacer funcionar su prenda calefactada, consulte el tutorial correspondiente en esta página.
1. Instrucciones de uso
Las instrucciones de uso explican las características específicas de cada producto. A continuación encontrarás todos los manuales de uso de los productos G-Heat.
Manual de los calcetines térmicos
Manual de las plantillas térmicas con batería interna (HI02 2020)
Manual de las plantillas HI03 Comfort
Manual de las plantillas ultraligeras HI04
HI05 Manual de las plantillas LCD
Manual de las plantillas HI01
Plantillas térmicas con batería externa manual
Manual de guantes calefactables
2. Siento que mi prenda no calienta lo suficiente
Después de su compra, tiene la sensación de que su producto no calienta lo suficiente. Esto puede deberse a varias razones:
1. Una falta de comprensión de cómo se utiliza realmente el producto. Las prendas G-heat están diseñadas para calentarse gradualmente durante unos diez minutos y están adaptadas al entorno en el que se van a utilizar. Por ejemplo, los calcetines y las plantillas funcionan mejor en una bota o zapato, que retendrá el calor generado. En este caso, la cantidad de calor generada está diseñada para un entorno cerrado.
2. Pérdida de carga de la batería. Todas nuestras baterías tienen garantía CE y están fabricadas con un objetivo de pérdida de potencia del 20% tras 500 ciclos de carga, lo que supera con creces la vida media de una prenda. Sin embargo, si no recargas las baterías al menos una vez cada 6 meses (por ejemplo, una vez durante el verano), perderán rápidamente su eficacia y el resultado será una prenda que se calienta mucho menos.
3. Mi prenda no se calienta
Cuando no notas calor. Puede ser que parte del producto esté defectuoso, ya sea por un defecto del fabricante o por un uso inadecuado/excesivo del producto. En este caso, es necesario conocer el origen de la avería para poder sustituirla. Las principales situaciones son las siguientes:
- Sólo se calienta una de mis prendas
- Ninguna de mis prendas se calienta
El fallo puede deberse a :
- Una batería defectuosa
- Un cable de carga defectuoso
- El sistema de calentamiento (botón, almohadilla térmica) integrado en la prenda
1. Sólo se calienta una de mis prendas. El fallo se debe probablemente a un problema de la batería o del componente calefactor de la prenda.
¿Cómo puedo saber si mi batería está defectuosa? Cargue las baterías durante 4-5 horas y, a continuación, conéctelas a las prendas. Localice la prenda que no se calienta, desconecte las pilas y cambie de prenda. Si ahora la otra prenda se calienta y la que se calentaba ya no funciona, el problema está en la batería.
¿Cómo puedo saber si mi prenda está defectuosa? Carga las pilas durante 4-5 horas y luego conéctalas a las prendas. Localiza la prenda que no se calienta, desconecta las pilas y cambia de prenda. Si la misma prenda sigue sin calentarse y la otra sigue funcionando pero con la otra batería, el problema está en la prenda.
2. Ninguna de mis prendas se calienta. Lo más probable es que se deba a un cable defectuoso. 3. Las baterías ya no se recargan.
¿Cómo puedo saber si mi cable está defectuoso? Todos nuestros sistemas de carga tienen un indicador de carga que muestra si la carga se ha completado. En caso de duda, cargue las baterías
4. Causa de los fallos :
Los fallos pueden estar relacionados con :
- un defecto del fabricante, que suele manifestarse al recibir el paquete, ya que uno de los productos no se calienta y se aplica la garantía.
- un uso incorrecto de la prenda. Los componentes calefactores incorporados en las prendas están diseñados para soportar un uso normal, pero pueden deteriorarse si se utilizan de forma inadecuada y/o si no se siguen las instrucciones de uso del producto.
- No cargar las pilas con regularidad. Las pilas pierden su eficacia si no se cargan al menos una vez cada 6 meses. y no se guardan en un lugar seco con grandes variaciones de temperatura.
